Política de Reembolso e Devoluções

Empresa: Webboss
Site: https://upwebboss.online
Última atualização: 19/12/25

A Webboss preza pela transparência em seus serviços. Esta Política de Reembolso e Devoluções descreve as condições aplicáveis aos serviços digitais oferecidos em upwebboss.online.

1. Natureza dos Serviços

Os serviços oferecidos pela Webboss são digitais e personalizados, incluindo criação de sites, landing pages, blogs, SEO, gestão de tráfego e hospedagem vinculada aos planos ativos.

Por se tratarem de serviços digitais, não se aplica devolução de produto físico.

2. Teste Grátis de 30 Dias

  • Durante o período de teste gratuito de 30 dias, não há cobrança.

  • O usuário pode cancelar a qualquer momento durante o teste, sem custos ou penalidades.

  • Caso o usuário opte por não continuar após o período de teste, o acesso aos serviços será encerrado.

3. Reembolso Após Contratação

Após a contratação de qualquer plano pago:

  • Não realizamos reembolsos por períodos já utilizados.

  • Caso o cancelamento ocorra após o início do ciclo de cobrança, o serviço permanecerá ativo até o final do período pago.

  • Não há reembolso proporcional ou parcial.

4. Cancelamento dos Serviços

  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos canais oficiais.

  • Não há fidelidade ou multa por cancelamento.

  • O não pagamento implica suspensão automática dos serviços.

5. Serviços de Terceiros

Valores pagos a terceiros, como:

  • Investimentos em anúncios (Google Ads, Meta Ads)

  • Registro de domínio

  • Serviços externos integrados

não são reembolsáveis, pois não são controlados pela Webboss.

6. Falhas Técnicas

Em caso de falhas técnicas comprovadas e exclusivamente atribuíveis à Webboss, a empresa poderá, a seu critério:

  • Corrigir o problema sem custo adicional, ou

  • Conceder crédito proporcional para uso futuro

Não haverá reembolso em dinheiro.

7. Chargeback e Contestação

Em casos de chargeback ou contestação indevida:

  • A Webboss poderá suspender imediatamente os serviços

  • O cliente poderá perder acesso à plataforma

  • Custos administrativos poderão ser repassados ao cliente

8. Alterações nesta Política

A Webboss se reserva o direito de alterar esta Política de Reembolso e Devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política devem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponíveis em upwebboss.online.